苏州实施行业领先新规，优化外卖骑手工作环境
近日，江苏省苏州市在全国范围内首次实施了一项创新政策，旨在改善外卖骑手的工作条件。根据该政策，外卖骑手在路口等待红灯的时间将被计入配送时间，系统将自动识别并排除这些等待时间，以确保骑手不会因为交通信号灯的等待而被罚。
苏州市公安局交通管理局秩序管理大队副大队长俞辉表示，该政策已进入试行和技术对接阶段，并计划于8月初在姑苏区和苏州工业园区先行实施。在保障数据安全的前提下，交管部门向试点平台提供了精准的红绿灯和实时路况数据，以便系统能够精确预测骑手在路口的等待时间，确保所有红灯等待时间被正确计算在内。
此外，苏州还推出了骑手连续工作4小时后强制休息、12小时后强制下线的人性化工作制度，以杜绝因疲劳驾驶而导致的安全隐患，从源头上减少交通事故的发生。
苏州市通过这一系列措施，将交通治理的重心从事后处罚转变为提前预防，显著提高了外卖骑手的工作安全感和满意度。骑手舒龙表示，这一政策不仅减轻了他们的心理负担，还提升了他们的工作积极性。
俞辉进一步介绍，苏州还同步推出了一个安全积分激励制度，骑手通过规范骑行、参与交通文明志愿活动、上报交通设施损坏情况等行为可以增加积分，而违反交通规则则会扣分。积分可以兑换现金补贴、话费减免、餐饮优惠和免费体检等多种福利，旨在鼓励骑手遵守交通规则，提升城市交通文明水平。
苏州的这一治理模式预计将逐步扩展至网约车、出租车和城市货运等其他新业态从业群体，为整个行业带来更加人性化和安全的工作环境。